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Häufig gestellte Fragen

Wie setzen sich die Kosten für die Vergoldung zusammen?

Der Preis für die Vergoldung richtet sich unter anderem nach der Größe des Schmuckstücks, der gewählten Schichtdicke und dem Grundmaterial.

Über unseren Preisrechner auf der jeweiligen Produktseite können Sie die benötigten Angaben eingeben und erhalten direkt den für Ihre Auswahl berechneten Preis.

Welche Materialien können vergoldet werden?

Das Werkstück muss aus einem leitfähigen Material bestehen. Beschichtet werden können unter anderem Gold, Silber, Palladium, Platin, Kupfer, Messing, Nickel sowie die meisten Stähle und Edelstähle.

Bei Edelstahl hängt die Beschichtbarkeit von der jeweiligen Legierung ab. Eine generelle Erfolgsgarantie können wir deshalb nicht geben.

Bitte geben Sie das Grundmaterial bei der Bestellung möglichst korrekt an. Sollte sich nach Eingang herausstellen, dass eine Beschichtung aufgrund falscher Angaben nicht möglich ist, halten wir zunächst Rücksprache mit Ihnen. Bei Nichtdurchführung fällt eine Aufwandspauschale von 20,00 € inkl. MwSt. und Rückversand an.

Wie lange dauert die Vergoldung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 3–5 Werktage ab Eingang Ihres Schmuckstücks.

Bei besonderen Anforderungen oder wenn vor der Vergoldung Rückfragen zum Zustand oder Material des Artikels notwendig sind, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Wie lange hält die Vergoldung und welche Schichtdicke sollte ich wählen?

Die Haltbarkeit einer Vergoldung hängt vor allem von der gewählten Schichtdicke und der Beanspruchung des Schmuckstücks ab. Reibung, häufiger Hautkontakt sowie der Kontakt mit Wasser, Reinigungsmitteln, Kosmetik oder Chemikalien können die Beschichtung mit der Zeit abnutzen.

Für gelegentlich getragenen Schmuck kann eine dünnere Beschichtung ausreichend sein. Bei regelmäßig oder stark beanspruchten Schmuckstücken empfiehlt sich eine höhere Schichtdicke. Eine ausführliche Übersicht zu unseren Schichtdicken finden Sie unter „Mehr Infos“.

Wie sende ich meinen Schmuck ein und wie bekomme ich ihn zurück?

Nach Ihrer Bestellung senden Sie uns das Schmuckstück zur Bearbeitung ein. Bitte verpacken Sie den Artikel ausreichend geschützt und legen Sie die für die Zuordnung der Bestellung erforderlichen Angaben bei.

Nach Abschluss der Vergoldung wird Ihr Schmuckstück sorgfältig verpackt und an Sie zurückgesendet. Weitere Informationen zur Einsendung und zum Rückversand finden Sie in unseren Versandinformationen.

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Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kundenservice

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